ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA Gentile Cliente, in questa sezione si trovano le condizioni di vendita dei prodotti distribuiti da DL&J S.r.l.. La vendita dei prodotti sul sito www.innovativeshop.it è disciplinata secondo la normativa vigente che regola la materia dei contratti a distanza. Le presenti condizioni di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto online. L'inoltro della conferma d'ordine online implica totale conoscenza delle stesse e la loro integrale accettazione. Le condizioni di vendita possono essere aggiornate o modificate senza preavviso da DL&J S.r.l. che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web. Il cliente si impegna a provvedere alla loro stampa e conservazione.   ASSISTENZA CLIENTI I Clienti di Innovative Shop possono richiedere ulteriori informazioni e/o chiarimenti sui prodotti presenti sul sito www.innovativeshop.it:

• via email all’indirizzo [email protected]

Le risposte via email verranno generalmente evase in un periodo compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.   ORDINI Gli ordini posso essere effettuati online, via email o telefonicamente. ONLINE: tramite l'apposita piattaforma di commercio elettronico (https://www.innovativeshop.it). EMAIL: scrivendo all'indirizzo [email protected] indicando nell'oggetto “Ordine Innovative Shop” e nel corpo della mail i prodotti che si desiderano acquistare, specificando per ogni prodotto il nome, la taglia, il colore, il numero di pezzi desiderati, gli eventuali codici sconto. Vanno inoltre indicati il proprio nome, cognome, recapito telefonico, codice fiscale, indirizzo completo di residenza e indirizzo di spedizione (se diverso da quello di residenza), modalità di pagamento (bonifico bancario anticipato o contrassegno). Una volta ricevuto l'ordine, risponderemo allegando la conferma d’ordine che andrà firmata per accettazione e rispedita a noi. L’ordine verrà evaso in seguito all'avvenuto pagamento.   PREZZI I prezzi di vendita dei prodotti possono essere soggetti a variazioni, DL&J S.r.l. si riserva la facoltà di modificarli in qualsiasi momento senza preavviso. Tutte le operazioni sono effettuate ai sensi dell'articolo 1, commi da 54 a 89, della Legge n. 1 190/2014 così come modificato dalla Legge n. 208/2015 e dalla Legge 145/2018, regime forfettario, esente IVA. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di vendita.   PAGAMENTI Nel momento in cui il cliente inoltra l’ordine online, dovrà selezionare una delle seguenti modalità di pagamento: bonifico bancario, contrassegno oppure carta di credito/PayPal. CARTA DI CREDITO/PAYPAL: si tratta del metodo più semplice e sicuro per effettuare acquisti online fornendo esclusivamente il proprio indirizzo di posta elettronica e la password. Per utilizzare questo metodo di pagamento è necessario possedere un conto PayPal. Per ulteriori informazioni, si rimanda al sito PayPal (http://www.paypal.it/) dove si possono trovare tutte le indicazioni necessarie. CONTRASSEGNO: il pagamento a mezzo contrassegno consente di pagare la merce acquistata alla consegna. Il pagamento viene fatto direttamente al corriere espresso, in contanti o con assegno bancario intestato a DL&J S.r.l.. A questo tipo di pagamento verrà applicata una commissione di Euro/€ 6,90. BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO: Una volta ricevuto l'ordine, risponderemo allegando la conferma d’ordine che andrà firmata per accettazione e rispedita a noi. Nel documento sarà indicato l'importo totale dell'ordine e le coordinate bancarie sulle quali predisporre il pagamento. L’ordine verrà evaso in seguito all'avvenuto pagamento.   DISPONIBILITÀ E TEMPI DI CONSEGNA I prodotti disponibili a magazzino verranno spediti tramite Corriere con consegna stimata entro 24/48 ore lavorative. Gli ordini vengono evasi entro due giorni lavorativi (in caso di bonifico bancario, da calcolarsi a partire dal ricevimento dell’accredito in conto) e quindi consegnati al cliente indicativamente entro 3/4 giorni lavorativi. Qualora i prodotti ordinati non fossero immediatamente disponibili a magazzino, DL&J S.r.l. si impegna a darne immediata comunicazione al cliente comunicando i tempi di consegna previsti. DL&J S.r.l. si riserva inoltre la possibilità di ritardare la consegna della merce qualora fosse momentaneamente in fase di riassortimento e di annullare un ordine o parte di esso qualora la merce ordinata fosse esaurita o impossibile da approvvigionare nuovamente. In questo caso, se il pagamento è già stato effettuato tramite carta di credito/PayPal, DL&J S.r.l. si impegna a stornare la cifra relativa.   SPEDIZIONI I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente in fase di acquisto sullo shop di Innovative Shop. I dati di spedizione inseriti in fase di acquisto devono essere completi e privi di errori poiché verranno stampati nei documenti di trasporto. DL&J S.r.l. non è responsabile di eventuali disguidi di spedizione causati da informazioni errate e/o incomplete che potrebbero provocare ritardi e possibili costi aggiuntivi, i quali saranno a totale carico dell'acquirente. ITALIA: Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite Corriere Espresso (BRT) che garantisce la consegna della merce entro 24/48 ore lavorative in tutta Italia, escluse alcune zone difficili da raggiungere. Le spese di spedizione ammontano a Euro € 4,90 per ordini di importo fino a Euro/€ 99,00. A partire da importi di Euro/€ 100,00 le spese di spedizione sono gratuite. EUROPA: Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite Corriere che garantisce la consegna della merce entro 24/48 ore lavorative in tutta Europa, escluse alcune zone difficili da raggiungere. Le spese di spedizione sono fisse e ammontano a Euro/€ 10,00. MONDO: L & J di Passarelli Martina provvederà ad individuare un corriere adatto alle consegne extra-europee. Si rimanda al sito del corriere per informazioni su costi e tempistiche di consegna.   DIRITTO DI RECESSO Ai sensi della Direttiva Europea 2011/83/Ue, relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, l'acquirente che fosse insoddisfatto del proprio acquisto ha diritto di esercitare la facoltà di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità entro e non oltre 14 giorni lavorativi dall'effettivo ricevimento della merce oggetto del recesso ed ottenere il rimborso della somma versata per l'acquisto di tale merce, spese di spedizione escluse. L'acquirente che desiderasse avvalersi di tale diritto, dovrà comunicarlo tempestivamente a DL&J S.r.l. all'indirizzo di posta elettronica [email protected], specificando numero e data dell’ordine, descrizione e quantità dei beni in restituzione, coordinate complete del conto corrente bancario o postale per ricevere il rimborso. La merce dovrà essere restituita al venditore a cura e a spese dell'acquirente, nel suo stato originale (nuova, integra e completa di tutte le sue parti, nelle confezioni originali, in alcun modo utilizzata, lavata, manomessa, o danneggiata). La merce dovrà essere rispedita presso il magazzino di DL&J S.r.l. entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della stessa. Se la confezione è aperta, non possiamo accettare resi per ragioni di igiene e sicurezza, a meno che il prodotto non abbia un difetto Il diritto di recesso decade totalmente nei seguenti casi:

• per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (mancanza o danneggiamento delle confezioni originali, assenza del contenuto originale o parte di esso, segni di usura e/o lavaggio, danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto);
• i beni rispediti oltre i 14 giorni dal ricevimento, nel cui caso verranno restituiti al mittente con addebito delle spese di spedizione;
• pacchi rispediti al venditore in contrassegno o in porto assegnato.

  GARANZIA (valida per i prodotti PSS) La garanzia è offerta esclusivamente all'acquirente diretto che dovrà fornire la prova d'acquisto. Non vengono sostituiti prodotti vinti tramite concorsi su Facebook, blog o simili. La garanzia copre ogni difetto di manifattura, bottoni, cuciture e difetti del sistema di regolazione della taglia. La garanzia non copre i danni arrecati da lavaggio a temperature elevate, utilizzo di prodotti che danneggiano i tessuti, utilizzo di detersivi contenenti candeggine, enzimi, sbiancanti, acido citrico o altri prodotti chimici che ostruiscono i pori dei tessuti compromettendone la funzionalità. Per ulteriori informazioni sulla garanzia scrivere via email all’indirizzo [email protected]